Erwartungen an die Gesundheitsversorgung in Österreich. Die Perspektiven von Patientinnen und Patienten

Franz Kolland, Anna Fassl
erwartungen an die gesundheitsversorgung in oesterreich
 

LIT VERLAG GmbH&Co.KG, Wien, 2020, 240 Seiten, 34,90€, ISBN 978-3-643-50928-4

Gesundheit gewinnt zunehmend an Bedeutung. Veränderungen der Rolle von PatientInnen sowie der Beziehung von Behandelnden und Behandelten führen zu neuen Anforderungen in der Gesundheitsversorgung. Die politische Diskussion über das Sozialversicherungs- Organisationsgesetz 2018 führte zu einer intensiven Auseinandersetzung rund um das Prinzip der Selbstverwaltung. Der Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger gab daher eine finanziell geförderte Forschungsarbeit in Auftrag. Es sollten kluge Lösungen für anstehende gesellschaftliche Herausforderungen, wie etwa den demografischen Wandel und die Veränderungen der Krankheitslast gefunden werden. Drei wissenschaftliche Studien wurden im Zuge dessen im Zeitraum von 2015 und 2018 am Institut für Soziologie der Universität Wien durchgeführt. Alle Studien entstanden unter der Projektleitung von Franz Kolland, unter Mitarbeit von Anna Fassl und weiteren KollegInnen. Bei der Stichprobenziehung und Rekrutierung der interviewten Personen beteiligten sich die Burgenländische- (BGKK), Kärntner- (KGKK), Niederösterreichische- (NÖGKKK), Salzburger- (SGKK), Wiener- (WGKK) und Tiroler Gebietskrankenkasse (TGKK) sowie die Sozialversicherungsanstalt der Bauern.

Die Zusammenstellung der qualitativen Studienergebnisse zeigt den Bedarf an fachärztlicher Versorgung auf. Anhand der qualitativen Sozialforschung konnten Bedarfs- und Interessenslagen systematisch herausgearbeitet werden. Auch die Motive für Wahlarztbesuche werden in dieser Publikation beleuchtet.

Die Erkenntnisse der Beiträge zu den Bedarfen älterer Menschen, PatientInnenanforderungen an die fachärztliche Versorgung und den Motiven für Wahlarztbesuche sollen genutzt werden, um die Gesundheitsversorgung entsprechend der Bevölkerungsbedürfnisse weiterzuentwickeln. Die Forschungsergebnisse entstanden aus einer soziologischen Perspektive und berücksichtigten vor allem die Sichtweisen der PatientInnen.

In diesem Buch werden Erwartungen an die medizinische Versorgung von Personen, die diese in Anspruch genommen haben, untersucht und dargestellt. Dabei sollen drei Fragen beantwortet werden:
1. Was erwarten PatientInnen von der fachärztlichen und medizinischen Versorgung?
2. Welche Bedürfnisse haben ältere Personen in der Gesundheitsversorgung?
3. Warum suchen Menschen WahlärztInnen auf?

Ziel der vom Hauptverband der Sozialversicherungsträger in Auftrag gegebenen Publikation ist es, die Gesundheitsversorgung entsprechend der Bedürfnisse der Bevölkerung weiterzuentwickeln. Unter Einbeziehung der Forschungsergebnisse soll für Versicherte ein qualitativ hochwertiges Gesundheitssystem organisiert werden, denn das Vertrauen in die Behandlungswege des öffentliche Gesundheitssystems soll auch in Zukunft gewährleistet sein.

Diskussion

Die Aktualität des Themas ist gegeben, da der demografische Wandel und die Veränderungen der Krankheitslast eine Anpassung der Gesundheitsleistungen bedürfen. Mittels eines qualitativen Sozialforschungsdesigns gelang dem Forschungsteam die Darstellung der Ausgangssituation und Verbesserungsmöglichkeiten konnten aufgezeigt werden. Der Nutzen ergibt sich insofern, als dass Schwachstellen in der derzeitigen Versorgung aus PatientInnensicht aufgezeigt werden konnten und zukünftig gezielte Strategien möglich sind. Die Forschungsfragen konnten beantwortet werden und wurden in einer transparenten Weise, unter Zuhilfenahme von einigen Tabellen und Grafiken dargestellt. Ein Vergleich zu anderen Publikationen liegt derzeit nicht vor, daher ist dieses Werk auch mit einem Alleinstellungsmerkmal zu bewerten.

Fazit

Ein lesenswertes und speziell für Stakeholder im Gesundheitsbereich wertvolles Buch. Es werden Sichtweisen von PatientInnen, Behandelnden und Behandelten zur gesundheitlichen Versorgungslage in den Fokus gestellt und Verbessungen in der Gesundheitsversorgung können daraufhin zielgerichtet für Versicherte stattfinden. Diese Publikation kann ebenso interessant sein für Berufstätige und StudentInnen im Gesundheitswesen.

Eine Rezension von Andrea Gundolf, M. Ed.